搬家公司工人劉小利在省體育中心游泳跳水館搬運材料時，不慎跌入5.5米深的跳水池內(nèi)，造成多處骨折，為討說法，將相干單位訴至鄭州市惠濟區(qū)人民法院，終獲賠44230.86元。

　　今年45歲的劉小利是鄭州市惠民搬家公司的1名員工。2010年12月20日下午，被平和裝備分公司雇用，搬家公司安排劉小利等幾名工人到省體育中心游泳跳水館搬運施工材料。起初，平和裝備分公司人員安排劉小利等走西南門地下室搬運物品。當日17時30分許，該門被游泳跳水館的施工方省1建公司的工作人員上鎖。但平和裝備分公司人員并沒有讓劉小利等人停止工作，而是讓他們改走東南門地下室，由于天色已晚，游泳跳水館無照明裝備，劉小利及1名工友在搬運途中不幸跌入5.5米深還沒有蓄水的跳水池內(nèi)，造成劉小利右股骨干開放性骨折、右邊頜臉部多發(fā)傷及右肘部等處骨折。為討說法，劉小利將平和裝備分公司、游泳跳水館施工方省1建公司及建設(shè)單位省體育中心告上法庭，要求法院判令被告共同承當其醫(yī)療費、誤工費等總計87123元。

　　庭審時，省體育中心、省1建公司、平和裝備分公司各執(zhí)1詞，均稱自己1方?jīng)]有錯誤。

　　法庭經(jīng)審理后認為：省1建公司作為工程施工方，在工程未竣工交付之前，其未盡到管理職責、安全保障義務(wù)，應承當相應的責任；平和裝備分公司在劉小利等進入館內(nèi)為其搬運物品時應當為其提供安全的工作環(huán)境，但其未對劉小利等盡到安全注意義務(wù)，應承當相應的責任。同時，劉小利作為完全民事行為能力人，進入施工工地未充分注意本身安全，對本身傷害的產(chǎn)生也有1定錯誤。省體育中心在本次事故中沒有錯誤，不應承當民事賠償責任。

　　法院審理后依照《中華人民共和國民法通則》百3101條“受害人對傷害的產(chǎn)生也有錯誤的，可以減輕侵害人的民事責任”、《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第106條“侵害他人造成人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為醫(yī)治和康復支出的合理費用,和因誤工減少的收入”等相干法律法規(guī)判決：省1建公司與平和裝備分公司分別承當劉小利醫(yī)療、誤工、護理等費用的40%，2者共向劉小利賠償44230.86元。后來平和裝備分公司不服，提起上訴，2審法院保持了原判。

北京任何1家搬家公司都不可能保證給每個客戶服務(wù)都不出現(xiàn)小的瑕疵，1旦客戶與搬家公司產(chǎn)生糾紛，客戶應該如何去處理？

首先應該確定糾紛是何種緣由產(chǎn)生的。比如，搬家中出現(xiàn)的臨時加價。如果客戶在向搬家公司提供需要搬的物品的時候少說、漏說了1些需要加費的東西，這樣可能會造成臨時加價，所以這類情況客戶應該予以理解。另外1種就是搬家公司瞎要價，歹意加價，并且以1種小費等不正當名目收取額外費用的，這類就是比較嚴重的傷害消費者行為的事情，就需要報警或到工商局處理。

客戶在與北京搬家公司產(chǎn)生糾紛的時候，首先應該協(xié)調(diào)，正規(guī)的搬家公司都是“生意人”，都以“和”為貴，而且搬家公司的利益是與客戶的利益1致的。但是如果客戶遇到蠻橫不講理的不正規(guī)公司，就需要拿起法律的武器保護自己的合法權(quán)益，固然可能在維權(quán)中出現(xiàn)各種各樣的問題，但是只要有理一定會使得自己的合法權(quán)益得到保障。

近1篇篇的關(guān)于“成品油價上調(diào)”上調(diào)的新聞從發(fā)改委宣布油價每噸再漲600元后陸續(xù)的發(fā)布，金馬搬家公司也時刻關(guān)注著油價問題。國家發(fā)改委準點發(fā)布了年內(nèi)第2次漲價通知：決定自3月20日零時起，將汽、柴油價格分別提高600元/噸，調(diào)整后供交通、民航等專項用戶的汽、柴油標準品供應價格分別為9580元/噸和8730元/噸。汽油全面踏入”8時期”。

成品油價上調(diào)對多種行業(yè)的影響很大，特別是運輸行業(yè)。汽油成本1直是壓在運輸行業(yè)，如搬家、物流等的3座大山之1，如今成品油價上漲必將會使得這類壓力愈來愈大，金馬搬家公司雖然已做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，但是油價上調(diào)也大大的削減了公司的利潤。

據(jù)了解，很多個體經(jīng)營的搬家公司已逐步的轉(zhuǎn)行，有些人已開始選擇將車賣掉不在做搬家行業(yè)，成品油價上調(diào)不單單對金馬搬家公司這類大公司有著很大的壓力，對個體的更是壓力之大沒法形容。

據(jù)悉，近在搬家行業(yè)找到不正規(guī)公司的也被頻頻歹意加價，究其緣由還是成本的上升，但金馬搬家公司在面對各種成品油價上升所帶來的壓力不會轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，金馬搬家公司收費標準仍然如故，我們會在市場和服務(wù)上做到更好，以更多的客戶來減少我們企業(yè)所承當來自若成品油價上調(diào)所帶來的壓力。