近日一則關(guān)于臺灣搬家公司的新聞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，這則新聞有很多看點，尤其是相比我們北京這些搬家公司更是有一些值得讓我們思考的東西，以下是新聞原文：

崔媽媽基金會與17家該會認證合格的優(yōu)良搬家公司共同舉辦聯(lián)合徵才活動，計畫徵才50人，昨日報名截止，共有362人遞履歷求職，崔媽媽基金會搬家服務(wù)評鑒部主任張碧玉指出，由于搬家人員薪資較一般工作豐厚，吸引不少大學(xué)生應(yīng)徵，約占總數(shù)二至三成。值得注意的是，搬家公司近年來力拚轉(zhuǎn)型，雇主聘顧人才時，比的是細心服務(wù)與準(zhǔn)時紀律，為此，有書生氣質(zhì)的肌肉男往往受青睞。

據(jù)臺灣《中國時報》報道，獲得崔媽媽基金會評鑒為優(yōu)良搬家公司，在北中南都設(shè)有據(jù)點的誠品搬家公司經(jīng)理陳山福指出，目前員工數(shù)大專與高中生比例幾乎各半，外界過去印象中的草莓族，其實，并非每位都不能吃苦，在公司服務(wù)的員工工作五、六年，甚至更久的都有。只要能挨過一開始工作的前兩、三天，往往就能留得下來。

“搬家這個行業(yè)，近年來快速轉(zhuǎn)型！”陳山福說，過去外界印象中，從事搬家這種重勞力、辛苦行業(yè)，多是體能好的原住民居多，現(xiàn)在這種現(xiàn)象明顯淡化，一般民眾投入比例大幅增加。

張碧玉表示，許多大學(xué)生愿意從事搬家工，主要看重的是薪水高，做到資深師傅級，又能開貨車的人，月薪往往高達7、8萬元，過去即不乏名校生為了存下人生桶金投入此行業(yè)，加上現(xiàn)在搬家有許多輔助工具，讓高學(xué)歷者接受這份工作的意愿也較過去提升。之前就有輔大食品系的學(xué)生擔(dān)任搬家工，一做就三年，這次寄履歷的應(yīng)徵者，多畢業(yè)自技職升格的科大，但亦有名校生愿意投入。陳山福指出，搬家?guī)煾刁w力要好，且須學(xué)會如何省力，不會傷到自己，為此，公司多會給予培訓(xùn)。但他不諱言地說，近房市不景氣，業(yè)績較三年前房市夯時，掉了二成左右。

從新聞中，我們看到臺灣搬家公司搬運工待遇，月薪可以打七八萬元，按照7萬臺幣，匯率按照5來算，那么搬家工人的月薪將在14000元，在北京的搬運工或許能達到了臺灣搬運工工資的零頭吧。有了很多工具的輔助，更多的不是需要太體力的勞動，可以看到很多大學(xué)畢業(yè)的人也參與到臺灣搬家公司，而北京的搬家公司更多的搬家工人都是偏遠山區(qū)的農(nóng)民工，在搬家行業(yè)搬家公司同仁們還有很多任重而道遠的任務(wù)。

牛皮鮮廣告是一個城市文明發(fā)展的攔路虎，在早些年牛皮鮮廣告到處可見，廁所、樓道、公交站牌、天橋、馬路上，牛皮鮮廣告已經(jīng)不單純 是一些小廣告的性質(zhì)了，更多影響著市容，也影響著這些對廣告上內(nèi)容有需求的人。

隨著城市的發(fā)展，這種牛皮鮮廣告已經(jīng)少了很多，時不時的還能看到一些，近小編去了同事租住的一個樓里，樓年代比較久了一點，意外的在樓道里發(fā)現(xiàn)了大量的搬家公司、管道疏通等類型的小廣告，有的小廣告甚至是貼了一層又一層。

在一些情況下，或許這些小廣告還能真的“幫”到人，比如說很著急找搬家公司電話，但又沒有通過網(wǎng)絡(luò)或者114，看到了小廣告上內(nèi)容，肯定馬上就撥打了這些廣告電話，但是當(dāng)使用了廣告電話后，那么后果就是不可以想象的了。

我住的地方，有一個人電線桿上很高的地方有一個類似這種小廣告的廣告，一個木牌子上寫著一個搬家公司電話，而且是一個手機號，掛的很高，一抬眼還能看的見，這個小廣告牌子已經(jīng)有一段時間了，我看到這個廣告的眼就是感覺做廣告的人很有創(chuàng)意，然后就是對這一片區(qū)的人很擔(dān)心，如果真的用了這個廣告的搬家公司，搬家服務(wù)是否有保障。

各種小廣告或許都在與時俱進，找搬家公司的朋友還是需要仔細了，咱搬家是一個順心的事，喜喬新居的事情，何必讓這些不著邊際的小廣告害了自己的好心情呢。

百度新聞今天悄然改版，與原來的清新頁面相比，驟然一看給人很不舒服的感覺，仔細看來發(fā)生的改版著實不小，百度新聞的改版也是百度將新聞用戶體檢努力提升的一個見證。同時，也再次證明，用戶體驗不僅僅是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)需要的，而且搬家行業(yè)同樣需要用戶體驗，同樣須不斷提升用戶體驗。

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百度新聞近兩年來也改版過幾次，或許百度每次都是針對用戶的行為進行了長久的跟蹤和調(diào)查，在得出結(jié)論后對頁面的改版也是依據(jù)數(shù)據(jù)而行。

搬家行業(yè)同行是這樣，在提升用戶體驗和用戶滿意度上必須當(dāng)做日常工作的重點。舉個簡單的例子，金馬搬家公司有專門的部門會對客戶進行回訪，回訪會記錄下客戶提出的建議和還有需要改進的地方，當(dāng)然還有各種表揚，表揚我們暫且不說，金馬搬家會將客戶提出的建議進行匯總，當(dāng)大多數(shù)用戶都會有的建議，公司就會將建議拿到桌面上進行討論，討論后只要對用戶有益的建議基本上都會一一實行下去。

用戶體驗不是想當(dāng)然，用戶滿意也不是我們認為滿意就是滿意的，一個人一個想法，站在的角度不同看到的問題也不同，可能有的人認為百度這次改版就很不好，也有人會很認可百度新聞的改版，正如我們所想的那樣，金馬搬家諸多實行的規(guī)定都不是想當(dāng)然的結(jié)果，只要使得用戶滿意的，只要使得用戶更加便捷的，金馬搬家都會努力的使之實現(xiàn)，從而達到金馬三滿意中的客戶滿意的準(zhǔn)則。