搬家避“坑”要從選擇的源頭開始。五個步驟教您如何辨別搬家公司是否正規(guī)?
日期:2022-05-10 來源:金馬紀元目前在網(wǎng)絡(luò)中各種搬家公司數(shù)以千計,正規(guī),冒牌的搬家公司魚龍混雜充斥著整個搬家市場。假如遇到不正規(guī)的北京搬家公司可能就會被坑,亂收費、敲詐等現(xiàn)象層出不窮,而且搬家過程中還會出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度差,貴重物品被偷,損壞不賠償?shù)葼顩r。我想廣大朋友也會想到這個問題:搬家怎樣才能避免被坑?北京金馬搬家公司覺得應(yīng)該從選擇的源頭做起。
從選擇的信息源頭著手,避免找到冒牌的搬家公司。
?、俨灰驑堑揽诘陌峒夜倦娫捥柎a。很多小區(qū)走廊、電梯、門口都有亂貼的小廣告,千萬不要撥打那些號碼,大部分都是假搬家公司或者小搬家公司;
?、趫蠹埳峡切V告的搬家公司建議不要用。十有八九也是非正式的搬家公司。
?、弁ㄟ^搜索引擎或分類信息網(wǎng)站找搬家公司時,更要注意;
?、馨峒仪白詈秒p方簽字蓋章,并確保字跡清晰。
除此之外,北京金馬搬家也要提醒大家:對搬家過程中的車輛、人員、搬家地點、物品都要有明確規(guī)定和報價合同。對于支付方式,一般是,物品無損壞或遺漏,當(dāng)天驗收安全后支付。
現(xiàn)在,北京乃至全國有大大小小數(shù)不清的搬家公司。選擇這么多,情況也會更為復(fù)雜。那么問題來了。北京哪家搬家公司比較好?其實很簡單,只要按照北京金馬搬家說的五步走就可以了!
第一步:看。
1.統(tǒng)一搬場營運標(biāo)識。
正規(guī)搬家公司的搬家營運文案和圖片都是類似的元素布局,美觀大氣,工人著裝風(fēng)格統(tǒng)一,并與圖案屬于一整套設(shè)計。甚至其名片和紙箱都是統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格,都印有公司的商標(biāo)標(biāo)識、國家熱線等信息。
2.專業(yè)的服務(wù)流程。
以廂式車為例,正規(guī)的搬家公司通常每輛廂式車有一個司機和一到兩個搬運工,并且穿著統(tǒng)一的工裝。它會在搬家前30分鐘到1小時給客戶打電話,再次確認上門信息。同時,搬家過程中,搬家?guī)煾禈I(yè)務(wù)熟練,也會使用專業(yè)的搬家工具。
3.工單憑證。
正規(guī)搬家公司搬家后,會當(dāng)場提供搬家工單,提供全部服務(wù)的收費明細和客戶信息。待客戶確認后再簽字付款,期間不另收費。并且搬家?guī)滋旌?,客戶也會接到搬家公司的回電,進行專門的意見收集和投訴渠道。
第二步:問。
正規(guī)搬家公司有專門的全國熱線,通過度娘搜索官方電話號碼,看到百度的安全認證號就可以直接撥打,并提供自己預(yù)留的手機號碼,讓搬家公司的客服查詢是否有自己的業(yè)務(wù)信息。
第三步:聽。
正規(guī)搬家公司有專業(yè)的客服團隊。與搬家公司電話溝通時,會先報工號。通過交流,可以知道客服人員的普通話是否規(guī)范,講話是否專業(yè),報價是否統(tǒng)一。
第四步:查。
上網(wǎng)查一下搬家公司的口碑。作為參考,不建議直接在網(wǎng)上搜索××搬家公司等。如果這樣做,會導(dǎo)致搜索結(jié)果沒有參考價值,要么是廣告,要么是搬家公司的好評,要么是同行的差評,很容易對自己的選擇造成誤導(dǎo)。
如果知道搬家公司的全稱,可以去企業(yè)信息平臺(如全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、天眼查等。)查詢公司信息。首先確認是否可以完成搜索。如果搜索不到企業(yè)信息,要慎重抉擇;如果搜索成功,需要確認搬家公司和自己預(yù)定的搬家公司是否相同,是否有冒名頂替者。
第五步:算。
計算搬家費用的各種費用構(gòu)成,是否與客服報價標(biāo)準(zhǔn)一致,再計算是否存在不必要的、有問題的費用。有的搬家公司會加入一些不知情的費用,比如接機費、路費、辛苦費等。這是客戶必須注意的。
而且在搬家過程中,正規(guī)搬家公司一般會做一個完整的報價,沒有任何隱性收費,也不會收紅包。因此,為了做出更準(zhǔn)確的報價,請在搬家前對要搬運的物品進行詳細的清點,并如實告知客服人員,避免因遺漏報價而導(dǎo)致費用上漲。
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