又到月底，北京各家搬家公司都忙碌了起來，客戶一般要提前兩到三天訂車才能訂到。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這其中有一些搬家公司因業(yè)務(wù)來不及做而轉(zhuǎn)給其他公司的情況，這在無形中使消費者權(quán)益受到損害。一些消費者反映，來的搬家公司不是自己事前預(yù)訂的，往往會產(chǎn)生零時加價和服務(wù)不好的情況弄得我們不知道如何維權(quán)。記者也就此事采訪了知名的金馬搬家。

金馬搬家的王先生對記者說，目前在北京搬家市場上會有一些小的搬家公司和個人掛靠公司因運(yùn)力不足對業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包，這對客戶造成很大的影響。新的搬家公司上門后大多會重新要價，并且服務(wù)水平很難保障，對客戶的財物造成損失。金馬搬家公司的王先生還對記者說，現(xiàn)在繁忙時轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，因為沒有相應(yīng)的合同約束所以消費者很難維權(quán)。

專家認(rèn)為，消費者享有知情權(quán)和選擇權(quán)，搬家公司托轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)前未履行告知義務(wù)，侵害了消費者權(quán)益。金馬搬家在此提醒廣大消費者，搬家時要選擇正規(guī)搬家公司并簽訂搬家合同，在合同履行過程中盡管是另外的公司提供服務(wù)，消費者也可就服務(wù)質(zhì)量問題而投訴，預(yù)約的搬家公司作為合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

張大姐近張羅著搬家，一直叨叨著運(yùn)費的事。前些年我搬家的時候也是這些東西，可是今年的價格漲得太厲害了差不多翻了一倍。張大姐說，她找了好幾家搬家公司差不多都是200多塊錢，終選擇了一家報價200元的搬家公司。要是搬家公司太貴的話，多搗鼓幾趟，還不如自己打車或者雇個小三輪劃算。這也讓準(zhǔn)備搬家的姚先生產(chǎn)生了猶豫。同樣的家當(dāng)，同等的路程現(xiàn)在搬比以前貴了一倍，像北京金馬搬家等搬家公司的起步價普漲50元左右。

昨日記者針對價格為題撥打了多家搬家公司的電話。據(jù)了解前搬家費用大多已超過200元。還有部分搬家公司表示，起步價近來還有上漲的趨勢。一個在北京擁有數(shù)十家分公司的北京金馬搬家公司負(fù)責(zé)人表示，搬家價格近幾度上調(diào)，由于油價和人工價格的上漲。起步價由原來的200元陸續(xù)調(diào)高，目前已經(jīng)達(dá)到240元每車次。

金馬搬家也表示即便是現(xiàn)在的搬家價格利潤也往往不抵費用。今年受房地產(chǎn)疲軟的影響，搬家生意不好做，有些小公司干脆改行退出競爭。由于市場應(yīng)變能力也不一樣，大的搬家公司因為量夠了所以價格上有優(yōu)勢，同樣的價格，小的搬家公司就承受不了，現(xiàn)在情況是能挺住就挺住，挺不住就改行了！

對此也有不同的聲音，有人認(rèn)為成本上漲一定程度上給部分小規(guī)模的搬家公司帶來沖擊但同時也在一定程度上規(guī)范了北京搬家市場。

進(jìn)入7月，北京各高校大學(xué)生畢業(yè)在即，學(xué)生們都為搬家發(fā)了愁。找黑車怕被坑，找正規(guī)搬家公司就自己那點家當(dāng)似乎又太不合算。因此眼下的大學(xué)生紛紛拼車找正規(guī)搬家公司搬家。據(jù)金馬搬家公司透露，近些日子以來已經(jīng)接了不少大學(xué)生的訂單，一輛車幾乎要為好幾個學(xué)生搬家。因為學(xué)生沒有固定收入，所以我們盡量壓低價格做好服務(wù)。

小娜是二外今年的畢業(yè)生，這幾天正忙著找搬家公司，因為往年聽學(xué)姐們說找的黑搬家公司不僅沒有省下一分錢而且還丟了不少東西，所以她今年找搬家公司特別謹(jǐn)慎。小娜要從東五環(huán)外搬到大鐘寺附近，因為自己的東西比較少所以找了北三環(huán)附近的同學(xué)一起拼車，并找了北京名氣比較大的金馬搬家。時候小娜對記者說，這比他們各自找搬家公司便宜一半多，而且還不用自己動手。

金馬搬家負(fù)責(zé)人說，往年接到的畢業(yè)生訂單比較少，他們大多去找路邊的小面搬家，但是今年多了起來，每天都能接到10幾個預(yù)約電話，差不多都是拼車的。金馬的負(fù)責(zé)人還說，一個人單裝確實不劃算，拼車基本能省一半錢吧！我們也表示贊同，這樣也能節(jié)約我們的成本。