又到月底，北京各家搬家公司都忙碌了起來，客戶一般要提前兩到三天訂車才能訂到。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這其中有一些搬家公司因業(yè)務(wù)來不及做而轉(zhuǎn)給其他公司的情況，這在無形中使消費者權(quán)益受到損害。一些消費者反映，來的搬家公司不是自己事前預訂的，往往會產(chǎn)生零時加價和服務(wù)不好的情況弄得我們不知道如何維權(quán)。記者也就此事采訪了知名的金馬搬家。

金馬搬家的王先生對記者說，目前在北京搬家市場上會有一些小的搬家公司和個人掛靠公司因運力不足對業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)包，這對客戶造成很大的影響。新的搬家公司上門后大多會重新要價，并且服務(wù)水平很難保障，對客戶的財物造成損失。金馬搬家公司的王先生還對記者說，現(xiàn)在繁忙時轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，因為沒有相應(yīng)的合同約束所以消費者很難維權(quán)。

專家認為，消費者享有知情權(quán)和選擇權(quán)，搬家公司托轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)前未履行告知義務(wù)，侵害了消費者權(quán)益。金馬搬家在此提醒廣大消費者，搬家時要選擇正規(guī)搬家公司并簽訂搬家合同，在合同履行過程中盡管是另外的公司提供服務(wù)，消費者也可就服務(wù)質(zhì)量問題而投訴，預約的搬家公司作為合同方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

張大姐近張羅著搬家，一直叨叨著運費的事。前些年我搬家的時候也是這些東西，可是今年的價格漲得太厲害了差不多翻了一倍。張大姐說，她找了好幾家搬家公司差不多都是200多塊錢，終選擇了一家報價200元的搬家公司。要是搬家公司太貴的話，多搗鼓幾趟，還不如自己打車或者雇個小三輪劃算。這也讓準備搬家的姚先生產(chǎn)生了猶豫。同樣的家當，同等的路程現(xiàn)在搬比以前貴了一倍，像北京金馬搬家等搬家公司的起步價普漲50元左右。

昨日記者針對價格為題撥打了多家搬家公司的電話。據(jù)了解前搬家費用大多已超過200元。還有部分搬家公司表示，起步價近來還有上漲的趨勢。一個在北京擁有數(shù)十家分公司的北京金馬搬家公司負責人表示，搬家價格近幾度上調(diào)，由于油價和人工價格的上漲。起步價由原來的200元陸續(xù)調(diào)高，目前已經(jīng)達到240元每車次。

金馬搬家也表示即便是現(xiàn)在的搬家價格利潤也往往不抵費用。今年受房地產(chǎn)疲軟的影響，搬家生意不好做，有些小公司干脆改行退出競爭。由于市場應(yīng)變能力也不一樣，大的搬家公司因為量夠了所以價格上有優(yōu)勢，同樣的價格，小的搬家公司就承受不了，現(xiàn)在情況是能挺住就挺住，挺不住就改行了！

對此也有不同的聲音，有人認為成本上漲一定程度上給部分小規(guī)模的搬家公司帶來沖擊但同時也在一定程度上規(guī)范了北京搬家市場。

進入7月，北京各高校大學生畢業(yè)在即，學生們都為搬家發(fā)了愁。找黑車怕被坑，找正規(guī)搬家公司就自己那點家當似乎又太不合算。因此眼下的大學生紛紛拼車找正規(guī)搬家公司搬家。據(jù)金馬搬家公司透露，近些日子以來已經(jīng)接了不少大學生的訂單，一輛車幾乎要為好幾個學生搬家。因為學生沒有固定收入，所以我們盡量壓低價格做好服務(wù)。

小娜是二外今年的畢業(yè)生，這幾天正忙著找搬家公司，因為往年聽學姐們說找的黑搬家公司不僅沒有省下一分錢而且還丟了不少東西，所以她今年找搬家公司特別謹慎。小娜要從東五環(huán)外搬到大鐘寺附近，因為自己的東西比較少所以找了北三環(huán)附近的同學一起拼車，并找了北京名氣比較大的金馬搬家。時候小娜對記者說，這比他們各自找搬家公司便宜一半多，而且還不用自己動手。

金馬搬家負責人說，往年接到的畢業(yè)生訂單比較少，他們大多去找路邊的小面搬家，但是今年多了起來，每天都能接到10幾個預約電話，差不多都是拼車的。金馬的負責人還說，一個人單裝確實不劃算，拼車基本能省一半錢吧！我們也表示贊同，這樣也能節(jié)約我們的成本。